平素はライブスター証券をお引き立て賜り、誠にありがとうございます。

昨日発生いたしました証券取引システムの障害につきましては、ご不便・ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
障害の原因と対応方針についてご案内申し上げます。

障害原因

外部委託業者（システム会社）における作業において、データベースサーバ上の全てのデータを人為的に削除してしまい、お客様の注文内容、残高情報等売買を行うための基礎データを消失したことで、注文の受発注全てを行うことができなくなりました。